Description

69,00 € TTC — prestation réalisée en atelier. Connect Confort tente de récupérer vos fichiers accessibles ou supprimés sur un support encore reconnu par les outils de diagnostic.

Ce que comprend la prestation

• Contrôle initial du support et de sa détection.
• Recherche logique des fichiers récupérables.
• Sélection des dossiers prioritaires avec le client.
• Copie des données récupérées vers un support sain fourni par le client.
• Compte rendu du résultat et des limites rencontrées.

Déroulement de l’intervention

• Arrêt de toute écriture inutile sur le support source.
• Analyse de l’état logique et des fichiers détectables.
• Validation du périmètre lorsque l’analyse révèle une opération plus longue.
• Copie et contrôle d’un échantillon des fichiers récupérés.

Pièces, licences et données

Le tarif de 69 € couvre une récupération logique simple dans le périmètre confirmé après examen. Le support de destination n’est pas inclus. Un disque non reconnu, physiquement endommagé, chiffré ou fortement dégradé nécessite un devis ou un laboratoire spécialisé.

Limites techniques

Aucune récupération ne peut être garantie. Pour préserver les chances de récupération, n’utilisez plus le support et ne tentez pas de réinstaller le système avant le diagnostic.

Les pièces, supports de stockage, licences logicielles et accessoires ne sont pas compris, sauf mention écrite contraire. Aucun remplacement ni travail complémentaire n’est réalisé sans votre accord préalable.

Avant de déposer votre ordinateur

Apportez l’ordinateur, son chargeur et les accessoires utiles au diagnostic. Sauvegardez vos données si l’appareil le permet et conservez vos identifiants. Vous pourrez saisir vous-même vos mots de passe lorsque cela sera nécessaire.

Prise en charge en atelier

Le matériel est contrôlé à son arrivée. La faisabilité, les éventuelles pièces à commander et le délai sont confirmés après examen. Connect Confort vous informe avant toute dépense supplémentaire. Le tarif indiqué correspond à la main-d’œuvre décrite sur cette fiche.