Description

49,00 € — prestation sur devis après diagnostic. Aucun travail ne sera effectué sans votre accord.

Formation informatique à domicile

Gagnez en autonomie sur votre ordinateur grâce à une séance d’une heure adaptée à votre niveau. Connect Confort vous accompagne à domicile, sur votre propre matériel, avec des explications simples et des exercices pratiques liés à vos besoins du quotidien.

Ce que comprend la prestation à 49,00 €

• Objectifs personnalisés : choix avec vous des sujets prioritaires et adaptation de la séance à votre niveau.
• Prise en main : repères sur le bureau, les fenêtres, le clavier et les principales fonctions de votre ordinateur selon vos besoins.
• Fichiers et dossiers : exercices pour enregistrer, retrouver, classer et déplacer vos documents.
• Internet et messagerie : accompagnement à la navigation, aux recherches et à l’utilisation courante des e-mails selon les sujets retenus.
• Sécurité au quotidien : conseils pour reconnaître les messages suspects, gérer ses mises à jour et adopter de bonnes habitudes.
• Mise en pratique : manipulations réalisées par vous-même et récapitulatif des gestes travaillés pendant la séance.

Diagnostic préalable et devis

Le forfait déplacement et diagnostic informatique à 29,00 € constitue la première étape et est facturé séparément. Il permet de préciser vos besoins et de confirmer la prestation adaptée. Les éventuels frais kilométriques sont indiqués lors de la réservation du diagnostic, selon votre commune.

Le périmètre et le tarif de 49,00 € pour une séance d’une heure sont détaillés sur le devis établi chez vous. Aucun travail ni prestation complémentaire n’est engagé sans votre accord préalable. Tout besoin supplémentaire fait l’objet d’un chiffrage distinct avant sa réalisation.

À prévoir pour l’intervention

Préparez un ordinateur fonctionnel, les logiciels nécessaires et une liste de questions. Une connexion Internet est nécessaire pour les exercices en ligne. La séance dure une heure ; les thèmes sont sélectionnés ensemble et adaptés au temps disponible, sans obligation de traiter tous les sujets listés.

Ce qui n’est pas inclus

La réparation de l’ordinateur, la suppression de virus, les installations ou configurations importantes, la fourniture de matériel, les licences et les abonnements ne sont pas compris. Les séances supplémentaires sont convenues et chiffrées séparément. Il s’agit d’un accompagnement pratique personnalisé, sans certification professionnelle annoncée.

Votre prestation informatique dans le Puy-de-Dôme

Connect Confort intervient à domicile à Clermont-Ferrand et dans le Puy-de-Dôme, selon la commune choisie lors de la réservation du diagnostic. Le contenu et les conditions de réalisation sont confirmés avec vous avant l’intervention.