Description

Installation de votre box Internet et décodeur TV

Profitez de votre accès Internet et de vos chaînes TV sans vous soucier des branchements ni des réglages essentiels. Connect Confort intervient à domicile à Clermont-Ferrand et dans le Puy-de-Dôme.

Ce qui est compris

• Branchement de la box sur l’arrivée Internet existante et mise sous tension.
• Connexion et configuration initiale du réseau Wi-Fi.
• Branchement du décodeur TV en HDMI et par Ethernet ou Wi-Fi selon sa compatibilité.
• Association de la télécommande, mises à jour et réglages de base.
• Test de la connexion Internet, du Wi-Fi et de la réception TV.
• Explication des fonctions essentielles et remise des identifiants au client.

Tarif de la prestation

59,00 € par installation.

59,00 € de main-d’œuvre.

Le tarif couvre le périmètre standard décrit sur cette fiche. Toute opération supplémentaire est expliquée et chiffrée avant réalisation.

Matériel

Matériel et câbles de l’opérateur ou du client — non fournis. Les équipements fournis par Connect Confort restent soumis à leur disponibilité et à leur compatibilité avec votre installation.

Conditions nécessaires

Ligne Internet activée, box, décodeur, télécommande, câbles et identifiants opérateur disponibles le jour de l’intervention.

Limites de la prestation

L’activation d’une ligne, la résolution d’un incident opérateur, la création de prises ou de câblage et la fourniture d’équipements ne sont pas comprises.

Diagnostic et accord préalable

Selon la situation, le diagnostic Internet & Wi-Fi à domicile peut être recommandé avant cette prestation afin de confirmer la cause, la compatibilité des équipements et la solution adaptée. Le diagnostic constitue une intervention distincte.

Aucun travail supplémentaire, achat de matériel ou dépassement du périmètre n’est engagé sans votre accord préalable.

Déplacement

Les éventuels frais kilométriques sont calculés et annoncés dès la saisie de la commune. Ils ne sont appliqués qu’une fois par journée pour plusieurs interventions à la même adresse.

Fin d’intervention

Le fonctionnement des éléments configurés est contrôlé avec le client. Les réglages essentiels et les précautions utiles sont expliqués avant la fin de l’intervention.